Politique de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être :

• Non porté et non lavé
• Dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées
• Dans son emballage d'origine

Articles non remboursables : Les articles en promotion ou soldés ne sont pas éligibles au retour.

Procédure de retour : Pour initier un retour, contactez nous à contact@falast.shop en indiquant votre numéro de commande. Nous vous enverrons les instructions pour retourner votre article.

Remboursements : Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par email. Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.